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Última atualização: 15/09/2026
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Os preços são exibidos em reais (R$) e já incluem os impostos. O frete é grátis para todo o Brasil. O desconto de 5% vale apenas para pagamentos via PIX e é mostrado antes da finalização.
As fotos e descrições são as mais fiéis possíveis; pequenas variações de tom de cor podem ocorrer por causa da tela de cada aparelho. O preço válido é o exibido no momento da finalização do pedido.
Se, por erro evidente, um produto for anunciado com preço ou informação incorreta, ou ficar indisponível após a compra, entraremos em contato e você poderá escolher entre aguardar, trocar por outro produto ou receber o reembolso integral.
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A entrega é feita em 3 a 12 dias úteis após a confirmação do pagamento. Você pode devolver o produto em até 30 dias após o recebimento e o reembolso é feito em até 5 dias após recebermos o produto. Os detalhes estão nas políticas específicas.
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